นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 38tha

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 38tha เก็บรวบรวม

38tha เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
• เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการใช้งาน การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (จาก IP address)
• คุกกี้และข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

38tha ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม ดำเนินการฝากถอนเงิน และจัดการบัญชีสมาชิก
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน การแจ้งเตือนระบบ และการสนับสนุนลูกค้า
• Responsible Gaming: เพื่อตรวจจับพฤติกรรมการพนันที่อาจเป็นปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ

38tha จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม 38tha จะแจ้งและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

38tha ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ 38tha อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือขายทรัพย์สิน โดยคุณจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

4. การเก็บรักษาและมาตรการรักษาความปลอดภัย

38tha ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: 38tha จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บนานกว่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

38tha ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): เพื่อจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 38tha เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 38tha ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล 38tha จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

38tha อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้บริการ Cloud Computing ในกรณีดังกล่าว 38tha จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่คุ้มครองสิทธิ์ของคุณอย่างเหมาะสม

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

38tha อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 38tha จะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแสดงผลบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 38tha กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ได้ตามช่องทาง

• อีเมล: [email protected] (ข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 38tha.co ตลอด 24 ชั่วโมง
• 38tha จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ